Kluczowe informacje o projekcie

  • Klient: Brand24 (Lider monitoringu mediów)
  • Oprogramowanie: Aplikacja SaaS / Narzędzie B2B
  • Typ realizacji: Film szkoleniowy / Tutorial wideo (Masterclass)
  • Cel projektu: Edukacja początkujących użytkowników, onboarding produktowy
  • Dystrybucja i wyniki: YouTube (blisko 15 000 wyświetleń), bazy wiedzy
  • Współpraca: Stała obsługa wideo (reklamy, animacje, tutoriale)

Film szkoleniowy dla oprogramowania SaaS to fundament skalowania obsługi klienta w firmach technologicznych. Studio wideo Flipside od lat zajmuje się kompleksową obsługą wizualną marki Brand24 – światowego lidera w dziedzinie monitoringu mediów. Poniższa realizacja to blisko 35-minutowy Media Monitoring Masterclass, który zgromadził już prawie 15 tysięcy wyświetleń na platformie YouTube, stanowiąc niezastąpione wsparcie dla działów Customer Success.

Czym charakteryzuje się dobry film szkoleniowy dla oprogramowania SaaS?

Skuteczny film szkoleniowy dla oprogramowania SaaS płynnie tłumaczy podstawy działania systemu B2B. Produkcje studia Flipside drastycznie przyspieszają edukację użytkowników platform technologicznych.

Edukacja w modelu SaaS (Software as a Service) bywa wyzwaniem. Użytkownik musi szybko zrozumieć wartość systemu, w przeciwnym razie zrezygnuje z subskrypcji. Zespół Flipside zaprojektował tę produkcję tak, aby krok po kroku przeprowadzić widza przez interfejs i kluczowe koncepcje. Jeśli interesuje Cię, jak powstają podobne materiały, przeczytaj nasz artykuł o tym, gdzie nagrać demo produktu SaaS. Decydując się na takie wideo, warto też wiedzieć, jak wybrać najlepsze firmy od filmów szkoleniowych.

Jakie zagadnienia porusza tutorial wideo narzędzia Brand24?

Tutorial wideo narzędzia Brand24 kompleksowo omawia zagadnienia monitoringu mediów społecznościowych. Agencja Flipside zilustrowała analizę sentymentu oraz badanie działań konkurencji w internecie.

Film stworzony dla platformy Brand24 został podzielony na logiczne, łatwe do przyswojenia rozdziały. Widzowie uczą się od podstaw, jak dobierać słowa kluczowe, sprawdzać swoją reputację online, stosować zaawansowane filtry oraz chronić wizerunek przed kryzysami PR. Tworząc tak obszerne formaty filmów szkoleniowych, studio Flipside dba o utrzymanie uwagi widza poprzez dynamikę montażu i czytelne plansze. Taka forma produkcji filmów reklamowych i edukacyjnych zwalnia handlowców z konieczności prowadzenia powtarzalnych demonstracji na żywo.

Jak studio Flipside wspiera wideo marketing firm technologicznych?

Studio Flipside dostarcza firmom technologicznym pełen przekrój formatów wideo. Eksperci z agencji Flipside realizują reklamy, animacje promocyjne oraz angażujące materiały na platformy społecznościowe.

Flipside współpracuje z Brand24 od samego początku istnienia tej marki, odpowiadając za wizualną stronę animacji reklamowych oraz filmów korporacyjnych. Stała współpraca pozwala na dogłębne zrozumienie produktu. Zamiast budować zespół in-house, wiele marek woli oddać to zadanie profesjonalistom. Różnice w takich modelach współpracy opisaliśmy w tekście Zewnętrzny dział wideo vs etat. Długoterminowa obsługa optymalizuje koszt produkcji wideo B2B, zapewniając spójność wszystkich materiałów wypuszczanych na rynek.

Specyfikacja techniczna realizacji

Parametr projektu Szczegóły
Klient i rozwiązanie Brand24 / Narzędzie do monitoringu internetu
Format produkcji Masterclass / Tutorial narzędziowy wideo / Screencast z prezenterem
Czas trwania materiału Ponad 30 minut (z podziałem na rozdziały)
Język produkcji Angielski (Globalna grupa docelowa)
Wyświetlenia (Social Proof) Blisko 15 000 odtworzeń organicznych na YouTube

Często zadawane pytania (FAQ) o filmy
szkoleniowe w Flipside Studio

Tak, wysokiej jakości tutoriale wideo oraz webinary on-demand bezpośrednio redukują wskaźnik odrzuceń (churn). Studio Flipside tworzy materiały, które rozwiązują problemy użytkowników zanim zdążą oni skontaktować się z działem wsparcia.

Zdecydowanie. Przykład wieloletniej współpracy z Brand24 pokazuje, że studio Flipside pełni rolę zewnętrznego działu wideo, dostarczając zoptymalizowane produkcje – od krótkich formatów na social media, po obszerne kursy.

Długość zależy od celu. Krótkie funkcje można wyjaśnić w 60-sekundowej animacji, natomiast kompleksowy onboarding, taki jak „Media Monitoring Masterclass” od Flipside, może trwać ponad 30 minut, o ile jest właściwie podzielony na sekcje tematyczne.

Aplikacje i produkty ulegają zmianom. Nasze 12-miesięczne wsparcie pozwala na wprowadzenie bezpłatnych, drobnych aktualizacji w Twoim Explainer Video (np. podmiana zaktualizowanego fragmentu interfejsu SaaS czy zmiana informacji tekstowych) bez konieczności ponoszenia kosztów produkcji całego filmu od nowa.

Gotowy na film szkoleniowy?
(Bezpłatna wycena)

Zbudowałeś świetny produkt SaaS, ale Twoi klienci potrzebują wsparcia, aby poznać wszystkie jego funkcje?

Przekaż edukację użytkowników profesjonalistom. Skontaktuj się ze studiem Flipside – zaplanujemy spójną strategię wideo, która zdejmie ciężar demonstracji z Twojego zespołu handlowego.

Adres i kontakt do Flipside Studio:

Contact Form Demo

Podobne wpisy