Case Study: Kompleksowa produkcja wideo dla SaaS na przykładzie Brand24

Brand24 to jedno z najbardziej rozpoznawalnych polskich narzędzi do monitoringu internetu, z którego korzystają tysiące marek na całym świecie. Zespół tej firmy doskonale wie, jak robić skuteczny marketing. Schody zaczynają się jednak tam, gdzie kończy się strategia, a zaczyna fizyczna produkcja wideo dla SaaS na ogromną, globalną skalę.

Wyzwanie: Skalowanie marketingu bez blokowania zasobów zespołu

Dla spółki technologicznej systematyczna edukacja rynku to fundament sprzedaży. Brand24 potrzebowało niezwykle zróżnicowanych formatów: od viralowych „shortów” na YouTube i Instagram, przez kreatywne filmy wizerunkowe, aż po potężne, techniczne kursy typu Masterclass.

Gdyby wewnętrzny zespół marketingu miał samodzielnie organizować sprzęt, jeździć z kamerami po biurach swoich klientów, a następnie spędzać dziesiątki godzin w programach montażowych – sparaliżowałoby to ich codzienne działania. Profesjonalna produkcja wideo dla SaaS wymaga precyzji i czasu, na które rzadko może pozwolić sobie firma opierająca swój wzrost na szybkim tempie pracy (Growth). Dlatego Brand24 postawiło na współpracę z Flipside Studio.

Rozwiązanie: Outsourcing wideo jako przedłużenie działu marketingu

Weszliśmy w rolę zewnętrznego, technologicznego i kreatywnego ramienia marki. Zamiast obciążać zespół klienta techniką, przejęliśmy pełną odpowiedzialność za nagrania, oświetlenie, obsługę wielu kamer i kompleksową postprodukcję. Nasi operatorzy i montażyści zadbali o to, by eksperci Brand24 mogli wejść na plan, przekazać swoją wiedzę i natychmiast wrócić do swoich obowiązków biznesowych.

Ekosystem treści: Jakie wideo tworzymy dla sektora technologicznego?

Wieloletnia współpraca z Brand24 zaowocowała stworzeniem obszernej biblioteki treści, która nadal wspiera widoczność marki, edukację odbiorców oraz komunikację produktu.

Skalowalna produkcja wideo dla SaaS nie opiera się na jednym uniwersalnym filmie. Każdy format pełni inną funkcję: krótkie materiały pomagają dotrzeć do nowych odbiorców, poradniki budują eksperckość, explainery tłumaczą działanie aplikacji, a filmy wizerunkowe pokazują kulturę organizacji.

Jak wygląda to w praktyce? Poniżej przedstawiamy wybrane formaty, które realizowaliśmy dla Brand24, oraz rolę, jaką mogą pełnić w marketingu firmy technologicznej.

1. Zasięgowe formaty pionowe (Shorts / Reels)

Krótkie, pionowe materiały wideo są jednym z najskuteczniejszych sposobów docierania do nowych odbiorców w kanałach społecznościowych. Ich zadaniem jest przyciągnięcie uwagi w ciągu kilku pierwszych sekund i przekazanie jednej konkretnej informacji, porady lub ciekawostki.

W marketingu SaaS Shorts i Reels wspierają przede wszystkim górną część lejka. Budują świadomość marki, zwiększają zasięg treści eksperckich i mogą kierować odbiorców do dłuższych poradników, webinarów lub strony produktu.

Dla Brand24 stworzyliśmy systematyczny proces produkcji krótkich materiałów, które mogły funkcjonować samodzielnie lub wykorzystywać najciekawsze fragmenty dłuższych nagrań.

• Zasięgowy Short edukacyjny nr 1 wygenerował zawrotne ponad 4,4 miliona wyświetleń.
• Zasięgowy Short edukacyjny nr 2 przekroczył barierę 1,2 miliona wyświetleń.

2. Regularna edukacja i webinary produktowe

Brand24 regularnie edukuje rynek w obszarze monitoringu internetu, marketingu i mediów społecznościowych. Naszym zadaniem było nadanie tej wiedzy odpowiedniej oprawy wizualnej i dźwiękowej oraz przygotowanie materiałów gotowych do publikacji.

Poradniki i webinary pełnią inną funkcję niż krótkie treści zasięgowe. Pozwalają szerzej omówić problem, pokazać wiedzę ekspertów i odpowiedzieć na pytania, które potencjalny klient może zadawać przed wyborem narzędzia.

W marketingu SaaS takie materiały wspierają etap rozważania zakupu. Pomagają budować zaufanie do marki, wyjaśniać kontekst zastosowania produktu i pokazywać, że firma dobrze rozumie problemy swoich odbiorców.

• How To Easily Setup Instagram Ads For Leads – blisko 300 000 wyświetleń.
• What the Smartest Brands Are Doing to Win – niemal 57 000 odtworzeń.
• Engage people talking about your company – klasyczny materiał promocyjny, który zebrał prawie 900 000 wyświetleń.

3. Zaawansowane Bazy Wiedzy i Explainer Video

Kiedy produkt technologiczny jest bardziej rozbudowany, krótkie materiały przestają wystarczać. Potencjalni i obecni klienci potrzebują treści, które dokładnie wyjaśniają sposób działania aplikacji, znaczenie poszczególnych funkcji oraz możliwości wykorzystania narzędzia.

Kursy i materiały Masterclass pozwalają przekazać pogłębioną wiedzę osobom, które aktywnie szukają rozwiązania danego problemu. Budują pozycję ekspercką marki i mogą wspierać pozyskiwanie bardziej świadomych, wartościowych leadów.

Z kolei explainer video oraz filmy prezentujące interfejs pomagają uprościć skomplikowany produkt. Mogą wspierać sprzedaż, prezentację nowych funkcji, onboarding użytkowników oraz ograniczać liczbę podstawowych pytań kierowanych do działu obsługi klienta.

Dla Brand24 zrealizowaliśmy między innymi ponadgodzinny Social Media Listening Masterclass , który osiągnął ponad 30 000 odtworzeń.

Opracowaliśmy również animowane filmy explainer, które w przystępny sposób tłumaczyły działanie aplikacji mobilnej i znaczenie kluczowych wskaźników dostępnych w panelu Brand24. Poszczególne materiały osiągnęły od około 40 do ponad 60 tysięcy wyświetleń.

4. Filmy Employer Brandingowe i wirale kreatywne

Skuteczna marka SaaS to nie tylko funkcje aplikacji. Znaczenie mają również ludzie, kultura organizacyjna i sposób komunikowania się firmy z klientami oraz kandydatami do pracy.

Filmy employer brandingowe pokazują atmosferę organizacji, wartości zespołu i sposób codziennego działania firmy. Mogą wspierać rekrutację, budować markę pracodawcy i pomagać kandydatom ocenić, czy dana organizacja jest dla nich odpowiednim miejscem.

Kreatywne formaty wizerunkowe mogą dodatkowo zwiększać rozpoznawalność marki. Humor, autentyczność i niestandardowy pomysł sprawiają, że firma technologiczna przestaje być postrzegana wyłącznie jako dostawca oprogramowania, a zaczyna być kojarzona z konkretnymi ludźmi i charakterystycznym stylem komunikacji.

Wieloletnia współpraca oraz zaufanie Brand24 pozwoliły nam realizować również bardziej nieszablonowe koncepcje:

• Välkommen! Dzień dobry IKEA! (102 tys. wyświetleń): Wideo nakręcone bezpośrednio w salonie IKEA, gdzie założyciele Brand24 „zamieszkali”, by przywitać nową, globalną markę na swoim pokładzie.
• Welcome new clients (22 tys. wyświetleń): Ukryte wideo dostępne wyłącznie dla nowych subskrybentów po opłaceniu abonamentu. Humorystycznie ukazuje, „od zaplecza”, jak zespół firmy hucznie celebruje pozyskanie każdego nowego klienta.

Podsumowanie: Przewidywalność procesu w firmach technologicznych

Współpraca z marką o takim zasięgu jasno udowadnia, że regularna produkcja wideo dla SaaS jest znacznie skuteczniejsza, gdy zarząd i dział marketingu mają za sobą zweryfikowane zaplecze realizacyjne. Outsourcing tego procesu pozwala uwolnić dziesiątki roboczogodzin – bez martwienia się o urlopy montażystów, dobór odpowiednich obiektywów czy parametry eksportu plików na różne platformy.

Chcesz wdrożyć podobny, przewidywalny model produkcyjny w swojej firmie IT? Odkryj możliwości Zewnętrznego Działu Wideo Flipside Studio i zbuduj silną bazę materiałów w stałym abonamencie.